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紧急通知 用友U8升级倒计时!

发布日期:2019-07-25 发布人: 本站 浏览次数:1826

紧急通知 升级倒计时!

请各位用友U8的老用户注意了,用友U8V10.0及以下版本在2019年9月1日之后将进入产品生命周期终止阶段,对产品停止所有服务,请抓紧时间联系升级级电话84455511、82199263或直线联系用友销售人员),过期如果需要升级,不再享受补差价升级,只能按新购。具体见下面用友发布的用友U8+服务生命周期管理办法。

U8+产品服务周期阶段定义及服务内容

  不同U8+产品版本所处服务阶段列表




那么这四个阶段不同服务关键点有哪些?


01

标准产品支持服务阶段(简称“SPS阶段”)

U8产品主要支持服务阶段,也是专家强力推荐客户需要保持的阶段,该阶段提供全力支持,不论是问题处理,还是需求、补丁都会第一时间得到响应与服务,用户利益和软件的价值得到充分保障。

02

服务支持阶段

主要针对该阶段包含发版日期为第5年内的U8+各版本产品。

【专家解读】:研发停止产品维护,不再发布产品新补丁。

03

停止服务阶段

该阶段包含发版日期为第6~8年(含第8年)内的U8+各版本产品。

【专家解读】:

     用友停止该阶段各版本产品所有支持服务,由当地授权商业伙伴提供系统运维服务或项目化支持服务,不可续签SPS,但可以有商务服务,支持客户升级、升迁动作。建议用户升级到新版本,以确保客户利益最大化。

04

产品生命周期终止阶段

该阶段包含发版日期为8年以上(不含第8年)的U8+各版本产品。

【专家解读】:用友公司停止该阶段各版本产品所有支持服务:停止该阶段各版本产品所有商务服务,包括新购、加购 、升级、SPS续费、退换货等。


注:对于上述政策内容的最终解释权归用友公司所有

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